Kako pronaći proizvod koji vas zanima?

Kada dođete na početnu stranicu naše trgovine, vidjet ćete proizvode koje smo posebno izdvojili za vas. Za brzo traženje koristite tražilicu, a za detaljno pretraživanje koristite polje “Filter”. Za vas smo proizvode organizirali u određene kategorije, odnosno potkategorije, kako biste mogli lakše pregledati našu ponudu.

Kada želite više informacija o proizvodu, kliknite na sliku proizvoda kako bi se otvorila stranica željenog proizvoda s dodatnim informacijama (cijena, format, barkod, popis pjesama).

Kako kupovati?

Ispod željenog proizvoda odaberite gumb “Dodaj u košaricu” ili kliknite na sliku proizvoda nakon čega će se otvoriti stranica s dodatnim informacijama te ćete i tu pronaći gumb “Dodaj u košaricu“.

Prije nego što se odlučite za kupovinu, sadržaj svoje košarice možete mijenjati u bilo kojem trenutku klikom na “košaricu”. Možete povećati ili smanjiti količinu svakog proizvoda u košarici ili obrisati proizvod. Nakon svake izmjene potrebno je kliknuti na “ažuriraj”.

Kada ste napunili košaricu željenim proizvodima, kliknite na “kreni na plaćanje”. Ako se niste prijavili kao već registrirani korisnik, u ovom koraku možete se registrirati kao novi korisnik i ispuniti svoj profil. U profilu možete spremiti jednu adresu za dostavu računa i više adresa za dostavu robe. Ukoliko niste upisali nijednu adresu za dostavu, iskoristit će se adresa za dostavu računa.

Važno je naglasiti, ukoliko nismo u mogućnosti isporučiti naručeni proizvod , iznos narudžbe ćemo umanjiti ili stornirati.

Nakon uspješne prijave, odnosno registracije, moći ćete odabrati željeni način plaćanja i dostavu. Nakon što ste odabrali, kliknite “naručite”.

  • Ako ste odabrali plaćanje kreditnom karticom, trebat ćete na sigurnoj stranici T-Com PayWaya odabrati vrstu kreditne kartice kojom plaćate (American Express, VISA, MasterCard ili Diners) i upisati tražene podatke. Kada kliknete KUPI, vidjet ćete potvrdu o vašoj narudžbi i dobit ćete potvrdu na vaš e-mail.
  • Također, T-Com PayWay sustav poslat će vam potvrdu na e-mail o autorizaciji vaše kartice za navedeni iznos.
  • Napomena: Vaša kartica u ovom trenutku još nije terećena za navedeni iznos. Podaci su provjereni i najavljen je vaš trošak. Kada vašu pošiljku pripremimo, prije no što ju predamo kurirskoj službi, naplatit ćemo transakciju za potreban iznos (može biti jednak ili manji autoriziranom ako smo vam iz nekog razloga poslali samo dio narudžbe u dogovoru s vama, ili ako smo najavili poseban popust).
  • Radi vaše zaštite, PayWay sustav nam ne dopušta ni naplatu većeg iznosa niti uvid u vaš broj kreditne kartice. Vidimo samo broj transakcije koji se šalje na naplatu ili otkazivanje prema kartičaru.
  • Kada otkažemo naplatu transakcije ili ju pošaljemo na naplatu, PayWay će vam opet poslati potvrdu na e-mail.
  • Ako ste izabrali plaćanje pouzećem, narudžbu ćete platiti kuriru.

Naplata/autorizacija na teritoriju Republike Hrvatske:

  • Naplata se vrši u eurima.
  • Plaćanje kreditnim karticama (American Express, MasterCard, Diners ili Visa) odvija se preko T-Com PayWay sustava, kojim je sigurnost vaše online kupovine zajamčena.
  • Izravni bankovni prijenost – NA ZAHTJEV! (nakon vidljive uplate, šaljemo narudžbu)*

*Troškove bankovnog trabsfera snosi kupac.

Dostava:

  • Kupcima iz Hrvatske narudžbe šaljemo kurirskom službom Overseas, a cijena dostave je 3,32 eura (25 kuna). Rok dostave je od 2 do 7 radnih dana.
  • Kupcima iz inozemstva nudimo dostavu putem Hrvatske pošte. Rokovi isporuke ovise o odabranoj vrsti usluge i destinaciji (HP za Europu, HP avionom za svijet – od 5 do 30 radnih dana). Cijena dostave ovisi o ukupnoj težini pošiljke, a automatski će se izračunati prije nego što potvrdite narudžbu. (U cijenu isporuke uračunata je cijena poštarine, cijena izvoznih carinskih i špediterskih troškova. Eventualne uvozne carinske i špediterske troškove podmirujete sami).
  • Ukoliko kupac ne preuzme proizvod ili odbije preuzeti proizvod bez valjanog razloga, Croatia Records zadržava pravo zahtijevati nadoknadu transporta i drugih eventualnih troškova.

Naplata/autorizacija iz inozemstva:

  • Plaćanje kreditnim karticama (American Express, MasterCard, Diners ili Visa) odvija se preko T-Com PayWay sustava, kojim je sigurnost vaše online kupovine zajamčena.
  • Izravni bankovni prijenost – NA ZAHTJEV! (nakon vidljive uplate, šaljemo narudžbu)*

*Troškove bankovnog transfera snosi kupac.

Konverzija se vrši prema fiksnom tečaju 1 EUR = 7,53450 HRK